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Últimamente ha aumentado el número de mensajes fraudulentos que se hacen pasar por comunicaciones del hotel o de portales de reservas. Pueden llegar por correo electrónico, SMS, WhatsApp o a través del chat de un portal de reservas, y a menudo contienen un enlace para pagar o confirmar la reserva.
Si recibe un mensaje sospechoso relacionado con su reserva:
Si no está seguro de la autenticidad de un mensaje, contáctenos a través de los datos de contacto oficiales del hotel que figuran en nuestra página web, no de los indicados en el mensaje. Estaremos encantados de verificarlo.
Gracias por su precaución.
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